Esta Política de Reembolsos y Cancelaciones regula las condiciones aplicables a los pagos procesados a través del sitio web CaribbeanDigitals.com, operado por Caribean Connect Solutions LLC.
1. Alcance
Caribean Connect Solutions LLC proporciona servicios de procesamiento de pagos en línea para empresas del sector turístico, incluyendo tours, transportes, alojamientos y servicios relacionados.
Las condiciones específicas del servicio turístico contratado son definidas por cada operador turístico.
2. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación deben realizarse conforme a las condiciones establecidas por el operador turístico correspondiente.
Los plazos, penalidades o restricciones aplicables dependen del servicio contratado y de la política del operador.
3. Reembolsos
Los reembolsos, cuando sean aplicables, se procesan de acuerdo con la política del operador turístico y las condiciones aceptadas por el cliente al momento de la compra.
Caribean Connect Solutions LLC procesará los reembolsos en nombre del operador turístico cuando corresponda.
4. Forma de reembolso
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago original, siempre que sea posible.
Los tiempos de acreditación dependen del proveedor de pago y de la entidad emisora de la tarjeta del cliente.
5. Pagos no reembolsables
Algunos servicios turísticos pueden ser no reembolsables. Esta condición será informada al cliente antes de completar el pago.
6. Contacto
Para consultas relacionadas con cancelaciones o reembolsos, los clientes pueden contactar a nuestro equipo de soporte:
Email: support@caribeandigitals.com
