Marketing Digital
Por Alex Chavarría V. Director Caribbean Digitals
Muchos hemos comprendido a lo largo de nuestras vidas que los tiempos cambian, que las cosas no son estáticas sino que se modifican constantemente, sin embargo para muchos de nosotros la vida empezó de un forma y en este momento en realidad todo esta de cabeza, o tal vez no necesariamente de cabeza sino que la expresión mas real debería ser el mundo esta en ´evolución constante´.
Hace algunos años mientras recibía clases de Marketing en la universidad leíamos de grandes ideas y estrategias, sin embargo la verdad es que en la actualidad muchas de estas ideas fueron ya superadas por las nuevas herramientas y formas en que lo seres humanos vivimos en el siglo XXI, aunque el concepto básico es el mismo los medios son los que han cambiado y evolucionado a al realidad global.
Es muy importante el validar la importancia que hoy en día tiene el conocimiento y su utilización sobre todos los demás elementos, esto creo no ha cambiado en realidad a través de la historia de la humanidad, sin embargo la forma en que ese conocimiento se comparte con los demás es quizás el cambio mas significante del nuevo siglo, y de aquella tan sonada palabra que muchos no entendían claramente a mediados del siglo XX, “la globalización” es cada vez mas presente y no hablo de compartir bienes y servicios sino de lo sencillo y cada vez mas accesible que es compartir conocimiento e información en el nuestra realidad global.
Sin lugar a dudas la teoría de Maslow de las necesidades humanas y su base piramidal, sigue vigente hoy en día, sin embargo, como indican en Branzai, “Hoy no somos diferentes que hace un siglo, o dos, simplemente disponemos de otros recursos para expresar lo que queremos, en un tiempo y espacio distinto.
Eso sin embargo, si que ha transformado algunas de nuestras necesidades más latentes y profundas, que deben ser consideradas por las Marcas de hoy”. Debemos incluir claramente en en la base de esta pirámide el acceso a internet dentro de necesidades básicas actuales que desde hace mas de 10 años podemos resumir al acceso de un teléfono inteligente, que nos abrió las puertas de la globalización digital y móvil.
Y es aquí donde ingresa el Marketing Digital que no es mas que el conjunto de actividades y estrategias que utilizamos para compartir con nuestros públicos o audiencias meta nuestros mensajes utilizando medios digitales. Es aqui donde las reglas de la Mercadotecnia tradicional cambian.
Philip Kotler es considerado el padre del Marketing, y lo define como «El proceso social a partir del cual las personas y grupos de personas satisfacen deseos y necesidades con la creación, oferta y libre negociación de productos y servicios de valor con otros»
No obstante, las maneras de hacer que eso suceda, cambian casi a diario.
Por eso, actualmente, es imposible hablar de marketing e ignorar que más de la mitad de la población mundial tiene acceso a Internet y que hasta el 2021 habrá 2,3 billones de consumidores digitales.
Ello explica por qué el Marketing Digital es el modo más destacado de hacer y conceptuar el marketing en estos momentos.
Sumémosle a todos elementos ya incluidos en nuestras dinámicas diarias la aparición de una pandemia mundial en el 2020, que nos ha llevado al extremo mundial de aislarnos cada vez mas del contacto físico entre personas. El informe Digital 2021 elaborado por Hootsuite y We are social nos indican que el uso de redes sociales ha aumentado en un 13% promedio global, lo cual representa alrededor de 490 millones de personas.
Es por esto que cada vez mas toma gran importancia en el mundo empresarial los conceptos de Marketing y Estrategia Digital, si usted es un empresario consagrado, un emprendedor, un joven estudiante o tan solo un usuario de cualquier medio digital, dele importancia al valor de la información que le llega a su móvil, ordenador o cualquier medio de acceso digital que utilice para conectarse a este mundo globalizado, pues como alguien dijo una vez esta es la llave a nuestra nueva realidad.
